10月16日,淘宝宣布将境外包邮区扩容至10个国家和地区,包括新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨以及中国的香港、澳门和台湾地区。这一举措旨在为即将到来的双11购物节提供更优质的物流服务,确保境外消费者能够及时收到商品。
此次扩容是淘宝出海战略的重要一步,将为国货出海带来新的机遇。通过与菜鸟网络的紧密合作,淘宝将升级物流服务,全力保障双11期间的包邮体验。新增的4国包邮区包括日本、泰国、越南、柬埔寨,使得淘宝全球包邮的服务覆盖范围扩大至10个站点。
为应对双11期间的物流压力,菜鸟网络加大了仓储及基础运力的建设力度。在双11前夕,菜鸟在内地新增了10余个集运仓,仓库面积较去年同期翻倍。同时,在中国香港地区,菜鸟继续扩展自提点网络,全港超过1000个自提点将在双11期间为市民提供取件、退货和其他多元化服务,另有450多个自提点将实现周日及夜间营业。
此外,为缓解海外本地配送压力,菜鸟计划在新加坡和马来西亚新开两个分拨中心,综合产能最大可提升30%。