当海底捞招聘985外送员：学历与就业的定位之争，我们该如何看待？
——从“学历浪费”到职业路径的深层思考

海底捞外送招聘广告。图/社交媒体截图

文/职场观察员

近日，海底捞一则“985/211学历外送员”招聘广告引发热议。网友争论不休：高学历人才送外卖是“学历贬值”，还是企业人才战略的革新？这场争议背后，折射出社会对学历与就业定位的深层矛盾。以下结合案例，探讨两者的关系。

一、事件背景：海底捞的“高学历补贴”与基层起点

根据招聘广告，海底捞外送员岗位硬性门槛仅需“会骑电动车”，但学历越高，补贴越高：普通本科每月1200元，985/211学历则达2000元，持续6个月。对此，海底捞回应称，高学历并非入职门槛，但每年都有双一流高校生投递简历，公司会为其提供专属晋升通道，例如管培生计划，但“所有员工必须从基层做起”。

争议焦点：

• 反方观点：“外卖无需高学历，这是人才浪费”。
• 正方观点：基层经验是管理岗的必经之路，高学历者上限更高。

二、学历与就业的定位差异：起点≠终点

1. 学历的“敲门砖”作用
   学历在求职初期决定“起点”。例如，许多企业校招时明确要求“本科及以上”，甚至将985/211作为筛选标准。但海底捞案例显示，学历补贴更像“额外奖励”，而非硬性门槛，反映出企业对多样化人才的开放态度。
2. 就业的“能力导向”本质
   一名高中毕业的海底捞外送员小刘透露，高学历同事若能力出众，晋升速度更快，甚至可能从外送员做到高管。这说明，职业发展最终依赖综合能力，学历仅是“加速器”而非“永动机”。
3. 基层岗位的“隐藏价值”
   海底捞外送员需掌握备餐、沟通、客服等多技能，被称为“集大成者”岗位。这种复合型经验，反而为高学历者提供了全面了解行业的机会，为其未来管理岗打下基础。

三、争议背后的真相：就业市场的现实与选择

1. 高学历者为何选择基层？
2. 现实因素：海底捞外送员月薪可达7000-9000元（部分门店过万），加上包吃住、补贴等，对应届生具有吸引力。
3. 职业规划：通过基层积累经验，进入管理通道。例如，海底捞管培生需轮岗，外送员经历或成晋升筹码。
4. 企业的“人才储备”逻辑
   海底捞明确表示，高学历员工有专属培养计划，但需从基层证明能力。这种“宽进严升”模式，既降低用人风险，又筛选出真正适应行业的人才。

四、案例启示：学历与就业如何平衡？

1. 破除“唯学历论”偏见
   学历代表学习能力，但职场更看重解决问题的能力。例如，一名985毕业生从外送员成长为区域经理，其成功关键在于将系统性思维应用于服务优化。
2. 基层经验的不可替代性
   餐饮行业高管多从服务员做起，因其更懂一线痛点。海底捞创始人张勇也曾强调：“不懂基层的管理者是纸上谈兵。”
3. 个人选择的核心：长期价值
   若将外送员视为过渡性岗位，高学历者需明确职业目标：是积累行业经验，还是追求短期高薪？不同选择导向不同人生路径。

结语：学历是帆，能力是船

海底捞事件引发的争议，本质是社会对“学历价值”的焦虑。但职场竞争中，学历与能力并非对立——学历提供初始动力，能力决定航行距离。无论是选择基层岗位还是高端行业，关键在于明确自身定位，将学历转化为解决问题的能力。

正如一位网友所言：“送外卖的博士不可怕，可怕的是他送外卖时还在思考如何优化配送算法。”学历与就业的定位，最终服务于个人与社会的共同成长。