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12306回应买短乘长导致超员

发布时间:2025-02-06 12:13:22来源: 13041198719

2月4日大年初七,是春节假期的最后一天,各地迎来返程高峰。4日晚,河南一网友发视频称,K774次列车途经一车站时,因车厢人员较多,无奈拒绝部分旅客乘车,“有票也不让上”。

12306页面显示,K774次列车的始发站是呼和浩特,终到站杭州,全程共有24个停靠站。

发布网友告诉极目新闻记者,事发于2月4日晚上,最后部分旅客没能顺利乘坐K774,只好退票了。

该网友还介绍:“当时火车站提前广播通知说,前几个车站人上多了,让退票,我们没同意。结果发现列车员把守着门,不让上了,卧铺车厢没受什么影响。”

2月5日,当事车站的工作人员回应称,确有此事,因为车内有很多人“买短乘长”,到原票站点不下车,导致人越来越多。有部分旅客因超员无法上车,车站已积极协调处理。旅客退票后,有些人自行离开,有些人选择乘坐后续列车。

12306客服表示,暂未接到相关信息,关于“买短乘长”可能导致超员的问题,要看现场工作人员如何处理。

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