近日，苏州的戚先生向记者反映，他在某电商购买声称“山羊绒100%”的针织衫，到手试穿觉得扎人，自费送检后报告显示“绵羊毛100%”，所谓“羊绒衫”其实是“0羊绒”的“羊毛衫”。
平台提出“仅退款”，他不认可，希望“退一赔三”，并补偿交通费、检测费和误工费。
记者在戚先生与商家的聊天截图中看到，“某羊羊绒衫”店铺客服多次承诺“是纯羊绒的”，对于戚先生提出的“扎人”疑问，则表示“越穿越柔软”，还声称“可以到专业部门质检”。
当前，戚先生已经向河北省邢台市12315反映此事。当地相关部门已做记录，并表示会再次联系戚先生。
