与往年相比,今年“双11”启动更早,各大平台补贴在加码、规则也在创新。政府以旧换新补贴“入场”,让“双11”大促有了新看点。各大平台开始“拆墙”,给消费者提供更多的选择,也让中小商家有机会触达更多消费者。
“今年‘双11’太长了,感觉都快和国庆假期连上了。”重庆消费者王丹热衷网购,在他看来,今年“双11”没有过去那种年度大促的“狂欢感”,但多了不少新亮点,不能轻易错过。
今年“双11”叠加系列消费促进政策,被认为是提升全民消费意愿的一个关键时间窗口。有业内人士指出,谁先启动“双11”,谁就有望抢收第一波销量。
在此背景下,各平台自然“没有最早,只有更早”。记者发现,跟去年相比,活动时长变化最大的是淘宝天猫平台,10月14日开启预售预热,比2023年和2022年提前了10天;京东比2023年和2022年提前了9天;拼多多提前了6天……有评论认为,“急切”二字写在了各大平台脸上。
补贴加码 规则创新
今年拼多多首次推出“百亿消费券”活动,并将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”,将过去的“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”。天猫在官方85折、或跨店满减“每300减50”活动基础上,额外再投入300亿元消费券及红包。
值得一提的是,政府以旧换新补贴首次“入场”参与“双11”大促,让消费者直呼家电价格“真香”。在政府20%补贴力度、天猫品类券、品牌官方立减15%等多重优惠叠加下,天猫平台上家电价格可低至6折。企业表示,作为政府指定补贴发放平台,在政府提供绿色节能产品15%~20%的优惠基础上,将联合品牌商家、金融机构,为用户提供更好的换新体验。
什么值得买“双11”活动总负责人张宇昂介绍,政府以旧换新补贴可谓是今年“双11”期间的重要引擎,有望充分带动消费潜力的释放。“一方面各地政府出台地区消费券,持续扩大补贴范围,满足消费者多元的换新需求,另一方面各大平台不仅积极配合发放,也各自追加投入叠加补贴,进一步提升了惠民力度,从而激发用户换新活跃度和积极性。”张宇昂说。
补贴加码之外,规则也在创新。遥望科技从招商选品、直播玩法、内容创新、渠道融合等多方面进行全面升级。例如,10月12日~14日,遥望主播和300多位选品官创新采用边砍价边直播的方式带货,直播间里商品更新速率更快,品类更多更全,机制实时变化,解决了以往商品、机制、内容单调重复的问题,给消费者更多新鲜感和实在的福利。
从“建墙”转为“拆墙”
今年9月,淘宝在支付宝、银行卡等支付方式基础上开放了微信支付,被行业视为“互联互通”的里程碑事件。
“淘宝、天猫与多个互联网平台实现互联互通后,年轻用户和下沉市场用户的使用频次、用户规模在迅速增长。”淘天用户平台事业部总裁吴嘉说,支付的打通是合作的第一步,未来还会不断加深包括在流量等方面的合作。
互联网分析师马继华认为,对于微信用户来说,现在可以直接打开淘宝去购物,可能对淘宝整个促销活动的设计产生很大影响。随着用户的购买渠道更加丰富和畅通,包括大学生、中老年群体等偏好使用微信支付的用户,将成为淘宝、天猫商家的新增量。
10月16日,京东物流宣布与淘天集团达成合作,将全面接入淘宝天猫平台,平台商家将能选择京东物流作为服务商。目前,双方对接系统已基本完成,消费者可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。与此同时,京东也接入阿里巴巴旗下的菜鸟速递与菜鸟驿站网络,双方物流和支付体系正逐步融合,并接入支付宝支付。
业内人士指出,互联网平台从“建墙”转为“拆墙”,可以给消费者提供更多的选择,也可以让中小商家获得更多触达消费者的机会,有助于促进消费增长。
行业呼吁品质直播
近年来,直播带货逐渐成为电商促销的重头戏。但一段时间来,部分流量主播在直播带货时接连出现虚假宣传等问题引发关注。在此背景下,行业呼吁品质直播,也成为今年“双11”一大亮点。
“今年直播电商可能出现一个非常重大的拐点,将会不断迈向一种更加有序、更加透明的运作模式,我们也将会迎来一个新的发展机遇——品质直播。”某直播平台负责人表示。
10月14日晚上8点,天猫“双11”开启预售。从直播成绩来看,李佳琦直播间再度成为国货品牌大显身手的舞台,诸多优质国货在直播间收获一众消费者青睐,销量再创新高。据统计,李佳琦直播间“双11”加购金额同比增长超过20%。
专家指出,进入深水区的直播电商,需要建立长期稳定的经营模式。未来直播电商的发展,应更多地关注品质本身,通过品质直播助力新兴消费,其中头部企业需做好示范作用,带动行业走向正能量。专业主播、品牌货盘、平台优质服务保障协同的品质直播模式将成为行业主流。