10月11日,国家市场监督管理总局直属机构中国计量科学研究院联合中国质量认证中心、中国海关科学技术研究中心、深圳中国计量科学研究院技术创新研究院、美腕(上海)网络科技有限公司(以下简称“美腕”)等多家单位,在上海共同发布了《直播电商行业高质量发展报告(2023-2024年度)》蓝皮书研究成果(以下简称“蓝皮书”)。
截至目前,该蓝皮书系列报告已连续第三年发布,持续关注直播电商行业的新兴发展趋势和创新增长态势。其中,在去年首创提出直播电商行业的“感知质量”概念的基础上,今年蓝皮书还创新性地提出了直播电商感知质量测评指标体系,量化分析直播电商对于提升品牌感知质量所起到的积极作用。
近年来,作为网上零售的重要组成部分,直播电商持续为其注入增长动力,为整体消费市场带来更多新增量。蓝皮书显示,从2019年到2022年,直播电商渗透率从4.9%增长到30.4%,2023年渗透率达到37.8%,同比增长24.3%,与此同时,直播电商用户数量也在持续增加。截至2023年12月,用户规模达到5.97亿人,占网民整体的54.7%,同比增长15.9%,整体保持稳健增长。
中国计量科学研究院技术创新研究院直播电商研究中心主任武彤表示,近年来,我国直播电商行业呈现稳步向上发展态势,显示出强大的发展活力和增长潜力,在消费者和品牌方之间架起了一座崭新桥梁,并在增加就业、扩大内需、促进数字经济发展等方面发挥积极作用。