品牌方在淘宝平台控价的具体方法有很多,需要强调的是品牌方要有自己的认知,也就是每个连接情况和产品情况都不不一样,所以要灵活运用和要有控价的决心才能更好的在线上控价维权,其中主要包括以下几种。 #品牌控价
1店铺在线谈判:通过旺旺、微信、电话等途径与淘宝卖家进行通知下架和改价。在明确表明身份后,提供加盖公章的控价文件,要求卖家遵守规定价格进行销售。
2投诉和举报:
知识产权 投诉:在淘宝平台的知识产权保护后台进行投诉,包括商标侵权、版权侵权、盗图、专利侵权等。需准备好商标证、官网或旗舰店、产品原图花絮图、作品登记证、专利证书等相关资质。
假货投诉:在知识产权投诉平台中的假货投诉通道进行操作,常用购买鉴定的方式,即把违规链接的产品买回来,制作鉴定报告认定商品为假。
3价格监控:利用专业的价格监控软件或安排专人进行人工巡查,实时跟踪淘宝上产品的价格动态,及时发现并处理低价、乱价行为。
4法律手段:通过收集卖家侵权证据并做好公证,线下寄送律师函警告。若对方不改,可采取诉讼的方式来解决。
5工商举报:以消费者名义买货后进行举报商家违规行为,或直接拨打卖家所在当地12315投诉电话进行处理。
6大额买货:根据平台规则在违规店铺大批量拍货,若卖家发不出货会受到平台处罚;卖家发货后则在收货后立即退货,以此干扰违规卖家的经营。
7与卖家沟通谈判:在采取强硬措施之前,先尝试与违规卖家进行友好沟通,提供合理的解决方案,争取让卖家主动改价或下架违规商品。
8提升控价人员专业性或与专业控价公司合作:由于控价工作具有一定的复杂性和专业性,品牌方可以选择培养专业人员进行操作,或直接与有经验的第三方控价公司合作。 #第三方维权控价公司
9建立奖惩机制:对遵守价格体系的卖家给予一定的奖励,对违反价格规定的卖家进行处罚,以激励卖家维护价格稳定。
10优化渠道管理:严格审查授权经销商的资质和销售渠道,与经销商和代理商建立紧密合作关系,明确价格政策和销售规范,共同维护市场价格稳定。