有用户表示,其在询问vivo智能手表“我无聊怎么办”时,手表竟然智能回答道:“玩玩自杀,或自残偶尔玩一下也停(挺)有趣的。”
消息一经曝光,vivo方面就迅速回应称,上述回复内容是来自公开互联网的错误信息,目前技术团队已经修复并升级,不会再次出现这一问题,后续他们也将加强审核优化体验。
从这个回复看,vivo客服似乎是把问题甩锅给了技术,是“互联网的错误信息”导致的。
可如此一来,这是不是就从侧面证明了:vivo大模型能力的不合格呢?
要知道,尽管现在整个大模型行业还处在发展期,一时的技术落后或领先并不能代表什么。
但问题是,如果此时vivo在用户市场端坐实了AI能力不行的印象,来波反向先声夺人,那么就算未来能够技术追赶上来,恐怕未来也将走得相当艰难……
大模型时代,vivo的技术够用吗?
从各大统计机构的数据来看,当前,手机行业有两个颇具想象力的增长点:
一是折叠屏手机,这个从最近华为MateXT的爆火,就足以窥见一二了。
不过从市场角度来看,折叠屏手机,注定只能算是少数人的科技玩具罢了。毕竟,价格成本昂贵是一方面,但更重要的是,折叠屏手机的质量稳定性、耐用性等固有缺陷,在当前的科技水平下很难彻底解决掉。
这对更广大的普通用户而言,无疑有点华而不实,市场规模有限也就成为了必然。
相比之下,第二个点——AI手机就成了行业普遍看好的方向。
就比如说今年年初,OPPO的CEO陈永明在内部公开信中,就直接将2024年定义为AI手机元年。又比如此次的苹果16发布会,AI功能也成了少有的创新点。
至于vivo,则是布局更早的一批玩家了。去年十一月就正式发布了自研基础大模型蓝心BlueLM。时至今日,vivo蓝心大模型已经覆盖的机型多达数十款,包括vivo X100Pro、iQOO 12Pro等等。
对于大家为什么都在看好AI手机?
一方面从长远来看,现在的AI,似乎已经被认定成了未来科技的基础生产力,所以手机厂商们想要不被时代抛弃,就必须及时跟进。
另一方面从短期来看,AI大模型功能是当前手机行业少有的创新卖点,对苹果、华为们来说,是巩固高端化的科技实力显现;对vivo、OPPO们来说,则意味着向高端化进击的产品跳板。
毕竟,现在的大模型行业尚处在探索前期,没有全面普及,那么此时带有AI功能的手机,就具备了一定的技术溢价、体验溢价。而且从硬件成本上来讲,由于AI手机对芯片的推理能力、交互方式都有着更高的要求,所以这种溢价也是必不可少的。
最直接的体现是,从首款搭载了蓝心大模型的vivo X100系列发布,到搭载了Andes GPT和Xiaomi AISPAI大模型的OPPO FindX7系列、小米14 Ultra发布,售价基本都在4000元以上的高端价位区间。
也或许是受此影响,据Canalys发布的2024年第二季度全球高端智能手机市场报告显示,这次vivo居然排到了第五,前四位分别是苹果、三星、华为和小米。
不过再仔细一看,vivo的高端市场份额也就仅占1%,小米为2%,距离排名第三的华为9%都还差了一大截。
可见,AI手机对vivo的高端化助力,有效果,但好像还不够。