“大路灯”热销的背后,是我国儿童家居市场正在加速扩张。瞄准儿童品类市场新机遇,京东家电家居近日发布儿童品类三大核心策略,重点推进健康环保体系打造、服务能力提升及儿童品类营销能力建设,为消费者打造放心买、省心装、安心用的孩子健康成长整套解决方案。
京东发布三大核心策略,发力布局儿童品类市场
随着大众消费结构不断升级,以及“精细化养娃”时代的开启,如何让孩子们拥有更加绿色、童趣、美好的生活空间,成为越来越多父母们关注的话题。
据观研报告网预测,儿童家居市场规模将由2020年的1419亿元,增长至2024年的1800亿元,复合年均增长率达到6.1%,超过同期泛家居市场整体增速。艾瑞咨询预测,未来三年,家庭消费品中与孩子相关的消费将大幅度提升,占比将超过家庭消费的30%。
京东平台发布的数据也形成印证:今年1至7月,京东儿童品类商品销售额相比2019年同期增长6.6倍,年平均增速超过50%;销售商品数量增长3.8倍,年均增长37%;消费用户数增长4.4倍,年均增长34%;人均消费金额增长173%,侧面说明中国家长在持续增加育儿投入。
就儿童家居品类而言,与睡眠、学习、收纳等场景相关的品类增长突出。京东发布的《儿童家居家电消费观察》显示,2024年上半年,京东儿童房定制、儿童榻榻米、儿童衣帽架、儿童枕头、儿童水杯、立式护眼灯等细分品类同比增长最高超4倍;儿童厨房电器套装环比增长138%。
而在选购产品时,安全环保性和健康功能性,成为家长最在意的因素。在被问及“选购儿童家具时最关注哪些因素”时,63.8%的用户选择了“看环保,材料中是否含有甲醛等有害物质”,选择 “看健康,是否有护眼、护脊椎等功能”的用户数也超过60%。
“购买儿童家具时,几乎所有的父母的第一个问题都是‘够不够环保、有没有甲醛?’每一个父母心里都有一个声音‘孩子健康不能冒险’,包括我也是。我们发现,儿童健康环保的需求已经成为左右家装决策的核心因素。”京东家电家居生活事业群家具业务部儿童家具行业负责人周旭分享了他的观察。
周旭表示,当前,我国儿童家居消费正进行着品质升级,家长更愿意为有益于孩子健康、成长的产品买单。“从满足基本功能的需求,到兼顾功能与颜值,再到对健康安全和复合功能的需求,最核心的产品趋势集中在安全环保、健康护眼以及集成性和成长型儿童空间上。”
各大家电家居品牌在发布新品时,也更加注重贴合儿童品类消费趋势,推出灵活适配孩子身高变化的学习桌椅套装、带移动功能的书架、提供全桌阳光照明的台式大路灯、呵护颈椎健康的儿童记忆枕、蒸煮多用的儿童奶锅等,为孩子营造舒适健康的成长环境。
瞄准儿童品类市场新机遇,京东家电家居全面发力布局。在8月26日举行的京东家电家居儿童品类趋势暨战略发布会上,京东家电家居发布儿童品类三大核心策略,将重点推进健康环保体系打造、服务能力提升及儿童品类营销能力建设,发力布局儿童品类市场。
其中,在推进健康环保体系打造上,京东将联合品牌积极开展家具前置晾晒工艺改造,以有效降低有害物质及产品气味,并针对儿童家具、建材及其它品类将加速绿色家居标准体系建设。在儿童品类服务上,京东为儿童桌椅套装提供送装一体服务,一次上门完成配送、安装更高效;儿童床垫、灯饰等品类还支持以旧换新服务,不仅旧物抵现更划算,还可一条龙完成送、拆、装、清、运。在儿童品类营销能力上,京东家电家居将打造全新的儿童营销季营销IP,并通过线上线下联动的场景化体验,增进消费者对儿童家电家居产品的认知。
未来,京东家电家居将整合供应链、仓配能力、安全健康体系认证、服务能力、渠道能力、创新营销及儿童整装全案能力,加速儿童品类布局,并通过新商家扶持、广告激励、新品扶持、爆品打造、长线流量扶持等五大政策,携手品牌创造更多新增量。
打造更高于国家标准的产品严选
在儿童家居家具品类的选择上,家长最在意的是环保、功能性和安全性。不过,复杂的参数标准,也困扰着不少家长。一份针对儿童环保家具选购的调研显示,61%的用户表示“(儿童环保家具)参数复杂标准太多,不确定是不是真环保”;48%的用户认为“各种材质眼花缭乱,无法判断哪个最合适”。
在这一背景下,行业呼唤统一、可靠的标准,帮助消费者降低选择成本,激活行业的发展动力。中国质量认证中心市场部处长王志刚介绍,自2016年开始,中国质量认证中心(CQC)与京东开展合作,构建起国内首个电商平台儿童家具质量评审标准,从产品设计、原材料采购、生产过程控制、成品检验全流程建立严格的保障体系。
例如针对食品接触材料,CQC重点围绕有害物质和重金属的析出物等进行检测,确保安全健康;针对护眼灯等照明产品,围绕照度和照度均匀度、显色性、无频闪、无蓝光伤害等标准进行认证,为儿童营造良好的光环境;针对冰箱、空调等家电开展绿音认证,确保产品设计达到绿音认证低噪音技术要求,为消费者选购绿色健康产品提供信任。
相关标准的制订和实施,有力地促进家具领域绿色转型升级,给消费者创造更健康、环保的家居环境。“在带动销售提升的同时,消费者的投诉率、换货率也大幅下降。通过这样一个品质体系的构建,为我们儿童家具的高质量发展树立了典范。”王志刚表示。
在国家层面,今年7月,市场监管总局(国家标准委)修订发布了《绿色产品评价家具》、《家具绿色设计评价规范》两项家具领域“绿色”标准,引导企业依据标准开展家具领域绿色设计、生产、评价工作,促进家具领域绿色转型升级。
京东表示,在积极响应国家绿色建材、绿色家居政策导向的同时,将重点建设京东自己的绿色居家标准和认证体系。与此同时,京东采销也将联合行业品牌一起,发起“安全童品、采销严选”项目,通过更高于国家标准的产品严选,为用户打造环保、安全、可信赖的儿童生活首选平台。
为打扰消费者的顾虑,周旭介绍,京东为所有自营儿童家具店铺和部分POP儿童家具店铺上线了儿童家具环保险服务。“京东已经为消费者的消费行为进行了投保。一旦出现相关问题,消费者不但可以获得检测、医疗及产品费用的赔付,而且赔付最高达到10万。”
王志刚则表示,中国质量认证中心将联合行业上下游,通过AI等新技术的应用,探索推进供应链和产品质量的高质量提升。