淘宝数据显示,近年来,国内电商市场逐渐由女性主导。2023年,女性创业者经营的店铺成交均值,高出男性创业者1.86%。近5年来淘宝销售额前100名的头部店铺中,女性创业者占据了“半壁江山”,且在2023年占比达到54%,超过男性。
而且女性用户兴趣广泛,偏好拍照、拍视频分享,好的内容分享在消费者心中“种了草”,成为电商用户“购物灵感”的最主要来源。
淘宝反复提示,女性消费者是中国商业的最大“出口”
近期不断有坏消息传来,股市、楼市疲弱不振,工作难找,国内结婚、生育人数不断下降,很多创业公司钱快花完了,很多互联网公司和跨国公司也传出要暴力裁员……
在悲观的氛围四处弥漫的时候,你比别人先看到更多“出口”,你就更有胜算。而当今中国商业的最大“出口”,就是“得女性者得天下”。
时至今日,消费仍是推动经济增长的最大引擎,国内7700万中产女性群体是其中“绝对主力”,时尚、育儿和健康三大领域的消费尤其突出——女性推动美妆行业每年以5%-10%的速度平稳增长;女性在母婴市场(包括育儿、早教等)的消费超过4万亿元规模;女性重视健身和家庭健康,天猫上购买健身装备的女性数量,长时间保持两位数增长……(数据源于淘天)
最重要的一点,女性经常是一个家庭的主要决策者。女性(身份是妻子、母亲或是女儿)确实是在关照着家庭中的每个成员,为家庭的各项计划做深谋远虑。大到孩子升学、伴侣健康、父母养老,小到今晚做饭吃什么,下周旅行该做哪些准备,大大小小的决策中,女性都有很大的话语权。每年淘宝公布的大数据也能证实这一点,女性的购物记录不只是买自己用的,总会涵盖全家人的各种物品。
有投资人袒露心目中“消费投资 & 市场价值”从高到低依次是:“少女>儿童>少妇>老人>狗>男人”。
不要觉得女人耳根子软,就爱听好听的,更容易失去理智,或者女人喜欢的,不是衣服就是八卦……现代女性受教育程度越来越高,消费决策时,她们更倾向于掌握全面的信息,处事果断且沉稳,周密而细致。
淘宝最关注的,是用户体验的竞争、对他人关怀的竞争
马云曾经做出预言:“在未来的30年里,世界不再是力量的竞争,也不是知识的竞争,而是用户体验的竞争、对他人关怀的竞争,要做到这一点,女性特别重要。说白了,就是女性比男性更会关怀别人。”
女性在理解消费者需求方面具备天然优势,因为很强的市场洞察力和同理心,她们在直播、短视频及图文等形式的内容电商领域表现突出。据调查,女性占据了淘宝平台主播的80%。
近五年来,00后的女性在创业领域的参与度显著增长,这一两年,新加入的女性创业者中有超过30%属于00后年龄段,具体比例为31.12%。
女性创业者的业务范围也在逐渐扩大,不再局限于传统的女装和女鞋行业。例如,近年女性运营的店铺中,销售额最高的商品类别包括了3C数码产品、珠宝首饰和白酒等。此外,在新兴的疗愈经济、国潮经济、健康经济以及智能经济等领域,也能看到越来越多女性创业者的积极参与。
目前看来,“她经济”塑造的消费市场还远远没有饱和。淘宝真正关注的,除了持续开发极具潜力的女性消费市场,更重要是,充分发掘女性“关怀他人、洞察人心”的优势,提升平台整体上的消费体验。这是最持久的多赢格局。