手机现在随着信息时代的到来,已经占据了生活的方方面面,大家已经离不开手机的使用了。为了满足各种用户的需求,不同型号和功能的手机也层出不穷。安卓手机在我国近几年来硬件和软件设施上发展的也越来越好,那为什么仍然有大部分人选择苹果手机呢?那么苹果手机有哪些地方是安卓手机至今没有赶上的?
退换货政策:退货无忧,苹果更懂你?
只要是在苹果官网、Apple Store 线下零售店以及 Apple Store 应用/微信小程序等渠道购买的 iPhone 15,在没有人为损坏的情况下,可在交付日起 14 个自然日内退货,无论是激活过还是使用过,都可以退,当然,退回的siPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
小米退换货政策
小米官方商城购买的商品,自签收之日起7天内可以无理由退换货,但需保证商品完好无损,配件齐全,且不影响二次销售,机类15天换货、电视30日内换货,如果是超过7天的商品,如出现质量问题,可以申请售后服务。在质保期内享受一年免费保修服务,包括免费维修、更换配件等。
华为退换货政策
如果在购机之日起7日内(包含7日),产品的主机出现非人为损坏的性能故障,就可以选择按发票价格一次性退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
如果是自购机第8日到第15日,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,只能选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
15日以上在保修期内可享受免费维修等三包服务。
售后服务:苹果的客服是你的朋友?
iPhone售后服务在购买界面的右下角会有一个客服的头像,可以点击直接联系,而且响应速度很快,而且是不需要登录账号的情况下就可以直接联系客服。
再有一个,apple专门做了一个支持的app,注意是一个app,里边涉及了各类apple产品关于使用中可能遇到的各种问题的解决方案,或者给你提供联系在线客服,或者电话客服,响应速度都非常快,在线客服半分钟内基本由回复,而且是人工,电话客服,可以自己约定时间
小米的客服则需要登录账号,进入后首先是智能客服,输入大部分内容都会让你先选择产品类型,输入人工的话,需要排队,用了一次,发现排队人数比较多,等待时间比较长。
产品宣传:苹果的广告,艺术品一般的存在?
说到产品宣传,苹果的广告总是让人眼前一亮,他们更注重视觉效果,而不是简单堆砌硬件参数。苹果在广告制作上的执着,甚至会找真正的家庭成员来拍摄家庭关系的广告