记得2020年特殊时期,很多企业家为了救急,亲自进直播间给自己品牌代言,推高自家产品销量。当时,梁建章换上了民族服饰,郭广昌打起了太极,董明珠仅在2020年6月1日代表格力电器在直播间带货,就创造了高达65.4亿元的累计销售额,这相当于格力电器当年一季度营收(203.96亿元)的1/3。
当年就有一个说法:一个传统企业一年要做10亿元销售额,至少需要1000名员工;一个互联网公司一年要做10亿元销售额,至少需要100名员工;一位企业家主播要做10亿元销售额,只需要10名客服。
经过 4 年左右的观察和经验沉淀,2024年,淘宝决定将“企业家直播”常态化。近期,淘宝想要充分发掘企业家IP的商业价值,将更多企业家拉入淘宝直播间,直接面向企业家推出了一项直播全托管服务。
只要是有意为自家企业代言的CEO,不管有没有直播经验,都可以0门槛上淘宝开播,淘宝直播将提供从货盘到直播间运营的一站式“保姆”服务。
一、为什么拉企业家进直播间,对淘宝来说是一个聪明的策略
这一次,淘宝拉企业家进直播间,不同以往的地方在于“全托管”。什么意思呢?以前企业家进直播间,都是因为特殊时期的特殊选择,或是为了救急,或是为了追热点、造话题,但这一次淘宝的“全托管”服务,是在鼓励CEO们长期经营直播间。
今年以来,蔚来汽车CEO李斌、长城汽车董事长魏建军都做出了直播首秀,小米集团创始人雷军在首批小米SU7创始版交付仪式的直播中亲自为用户开车门引来关注,京东创始人刘强东干脆派出了自己的数字人(分身)加入直播间,360创始人周鸿祎早就化身“红衣教主”,干起了“半职业主播”......
在国内商业版图剧烈重构的当下,淘宝则是顺势而为,顺应了CEO们做大品牌、开拓新兴渠道的意愿。数据显示:6月5日晚,淘宝发布CEO开播对接群后,一天内已有近70位用户加入群聊,关注该项目的报名门槛、流程和合作模式等。淘宝直播无门槛的“全托管”服务,能够为缺乏直播经验的CEO们降低面向公众的门槛,明显提升带货效率。
二、企业家IP是电商激烈争夺的新高地
有人认为,在电商流量见顶的情况下,“企业家IP”正在成为新开发的金矿。在直播间卖货,企业家可以为公司省下千万广告费。
过去几年,淘宝曾引来鸿星尔克董事长吴荣照、天府可乐董事长蒋林、新东方创始人俞敏洪等进淘宝直播间,但包括雷军、李斌等大流量CEO并没投入淘宝的怀抱,这可能会削弱淘宝在企业家直播这一新战场的影响力。淘宝的企业家直播“全托管”服务,希望将更多大流量的CEO拉进来,重构淘宝直播在内容生产上的差异化优势。
林清轩创始人孙来春在抖音、淘宝、微信视频号都进行过直播尝试,对几个平台的差异性体会很深。孙来春感觉,抖音用户的随机性很强,他们大多观看时间在 1 分钟或 50 秒,没意思就直接划过,他通常在抖音进行一些基础的品牌宣传和教学,以互动为主;微信视频号更需要“交朋友”,内容要真诚,讲得很细,不能太快;淘宝直播的目的性很强,更强调使用方法和优惠等购物信息的介绍。
由此可见,淘宝直播的商业潜力是最直观的,就是短期推动销售增长,中长期拓展品牌影响力,而且见效快、成本低。将企业家IP作为一门生意去经营,其实是最符合淘宝的原始基因的。